10.加强税费政策落实效果宣传。各级税务机关要充分发挥服务纳税人缴费人最直接的优势，通过企业享受政策红利的典型案例等，深入宣传阐释助力“六稳”“六保”工作的税费政策落实举措及效果，通过税收大数据全面展示经济社会发展的新特点、新亮点，主动加强舆论引导，及时回应社会关切，释放更多积极信号，有效提振市场信心。

　　完成时限：持续推进。

　　三、紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开

　　11.深化“非接触式”办税缴费服务。各级税务机关要主动适应常态化疫情防控形势，进一步优化办税缴费流程，拓展网上办税缴费事项，创新“非接触式”办税缴费方式并动态公布事项清单。要主动以短信、微信、网站、新媒体等渠道让纳税人缴费人及时了解办税缴费新举措，引导纳税人缴费人“多走网路”“少走马路”，提升办税缴费效率。

　　完成时限：持续推进。

　　12.推进办税缴费便捷高效透明。各级税务机关要根据“放管服”改革进程，动态更新并公开办税缴费服务指南，推进透明化办税缴费。推行新办企业涉税事项集成办理，实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。

　　完成时限：持续推进。

　　13.加大办税缴费问需服务力度。按照税务总局工作部署，建立健全以纳税人办税缴费体验为导向的政务服务“好差评”评价体系，完善纳税人需求和满意度调查等制度。坚持服务导向，开展纳税人缴费人需求调查。充分运用12366纳税服务热线和网站、微信等线上平台，加强互动式办税缴费问题咨询解答，并收集纳税人缴费人关注热点，针对普遍性和共性问题统一制定发布答问口径，促进及时解决问题，有效回应关切。

　　完成时限：2020年10月底建成广东税务机关政务服务“好差评”评价体系，其他工作持续推进。

　　14.严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息。各级税务机关要依据《税收征收管理法》及其实施细则规定，为纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私保密。严格依据《政府信息公开条例》办理涉及商业秘密、个人隐私的政府信息公开申请。

　　完成时限：持续推进。

　　四、紧扣执行《条例》推进政务公开制度化规范化

　　15.强化主动公开管理。各级税务机关要认真落实《政府信息公开条例》，正确执行关于主动公开的新规定，按照《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》(税总发〔2019〕136号)和《国家税务总局广东省税务局机关政府信息公开工作管理办法》(粤税办发〔2020〕41号印发)的要求，建立健全政府信息公开协调机制、审查机制、发布机制、动态调整机制、定期评估审查机制，并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作。

　　完成时限：持续推进。

　　16.完善政府信息公开平台。各级税务机关要按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕61号)要求，建设完成并逐步完善税务网站政府信息公开平台，推动公开内容进一步聚焦重点政务信息，公开方式更加统一规范，确保法定主动公开内容全部公开到位并及时更新。

　　完成时限：2020年10月底前。

　　17.规范政府信息公开申请办理工作。认真执行税务总局《税务机关政府信息公开申请办理规范》，优化完善税务机关政府信息公开申请办理流程、文书适用、答复参考等工作规范，建立依申请公开典型案例库，全面提升政府信息公开申请办理工作质量。各级税务机关要切实增强服务意识，从严把握不予公开范围，对法定不予公开条款坚持最小化适用原则，依法保障公众合理信息需求。

　　完成时限：持续推进。

　　18.规范建议提案办理公开。各级税务机关要按照建议提案办理工作要求，坚持应公开尽公开的原则，利用税务网站等平台，主动公开税务机关牵头办理的涉及公众利益、社会关切及需要社会广泛知晓的人大建议和政协提案办理复文，及时回应社会关切。同时，还应当公开本单位办理人大代表建议和政协委员提案的总体工作情况。

　　完成时限：各级税务机关根据当地实际确定完成时限。

　　19.增强税务网站与新媒体政务公开功能。加强税务网站和新媒体内容建设，提升政务信息权威发布和在线服务水平。做好税务网站集约化建设工作，推进网站、新媒体、电子税务局、12366纳税服务平台等数据融通、服务融通、应用融通，增强数据应用和辅助决策能力，提升政策解读宣传整体发声和服务公众水平。落实网络安全责任，完善网站安全管理制度。2020年底前完成广东税务门户网站互联网协议第6版改造。

　　完成时限：2020年底前，完成税务网站全部支持互联网协议第6版有关工作;其他工作持续推进。

　　五、紧扣责任落实推进政务公开提质增效

　　20.落实领导责任。各级税务机关要确定1名局领导履行本机关政务公开工作领导职责，并报上级税务机关备案。各级税务机关政务公开领导小组办公室要加强日常指导监督，帮助解决实际问题，及时纠正不当行为。

　　完成时限：2020年8月底前报送名单;其他工作持续推进。

　　21.加强队伍建设。各级税务机关办公室要积极履行政务公开工作职责，指定专人负责政务公开工作，建立政务公开联络员队伍，并报上级税务机关备案。上级税务机关要加强对下级政务公开工作指导，全面依法履职。

　　完成时限：2020年8月底前。

　　22.强化培训工作。各级税务机关要把《政府信息公开条例》作为落实领导干部学法制度的重要内容，并列入公务员初任培训必修课程。

　　完成时限：2020年12月底前。

　　23.严格考评监督。各级税务机关要根据新形势新要求，优化完善政务公开绩效考评指标。对未按要求开展政务公开工作的，除严格绩效考评外，还应依法依规对相关责任单位和责任人追责问责。各级税务机关贯彻落实本《任务清单》的主要情况，要纳入2020年度政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

　　完成时限：2021年1月底前，各级税务机关公开2020年度政府信息公开工作年度报告;其他工作持续推进。